خدمات پشتیبانی شیرپوینت ما یکی از مراحل اصلی چرخهی حیات محصولات و پل ارتباطی پایدار ما با مشتریان است. ما تلاش میکنیم تا بستر لازم برای استفادهی کاملتر از راهکارها و امکانات نرمافزاری را برای مشتریان فراهم کنیم. افزون بر خدمات پشتیبانی فنی سامانه های شیرپوینت، با بهرهمندی از نسخههای بهروز شدهی شیرپوینت، به هنگام ایجاد هرگونه تغییرو بروزرسانی نسخه های سامانه های ارائه شده به مشتریان، تنظیمات لازم برای هماهنگی با این تغییرات در سیستمهای شما اعمال میشود و کارشناسان پشتیبانی ما برای پیادهسازی این تغییرات همراه شما هستند. شیوههای ارائه خدمات ما به گونهای طراحی شده است که با مشورت همکاران ما، بتوانید با توجه به توان کاربران، سابقهی دریافت خدمات و وضعیت مالی شرکت، سبد مناسبی از خدمات را از کانالهایی مانند پرتال مشتریان، سرویس راه دور و تلفن انتخاب کنید.
ابتدایی ترین و مهمترین فاز پشتیبانی شیرپوینتی، تبیین نیاز ها میباشد؛ در پایه ریزی این بخش نیاز ها و مقایس پذیری آن به سازمان و ظرفیت های مورد نیاز بررسی می گردد، ساز و کار و روندهای اولیه مجموعه در این مرحله تعیین و تبیین می شود.
بیشتر ...دومین فاز پشتیبانی شیرپوینتی، بهینه سازی زیرساخت ها میباشد؛ در این بخش مجازی سازی و بهبود آن و بررسی سخت افزارهای به کار گرفته شده و سلامت آنها بصورت مداوم با وتوجه به مقایس پذیری آن به سازمان و ظرفیت های مورد نیاز بررسی می گردد.
بیشتر ...فاز سوم فرآیند پشتیبانی بکاپ گیری منظم و دوره ای و در صورت نیاز بازگردانی آن ها با استفاده از به روز ترین متد ها و ابزار دنیا ، نظارت و تحلیل کیفی رویه و رویدادها با استفاده از به روزترین ابزار های آنالیز رویداد های سرور و شیرپوینت میباشد
بیشتر ...برای اتخاذ یک تصمیم مساعد باید بتوان، ارزش هر یک از نتایج احتمالی را که پس از انجام تصمیم حاصل خواهد شد، پیش بینی کرده و به طور ضمنی این ارزش ها را با نوعی مقیاس کمی مقایسه، و احتمال موفقیت را بررسی نماید، ما با هدف افزایش بهره وری، تطبیق، اصلاح، نوآوری و بهینه سازی فرآیندهای موجود بوده که در نهایت منتج به پایداری و ارتباط هر چه بهتر کاربر با سیستم خواهد گردید به شما کمک خواهیم کرد
بیشتر ...این فاز یکی از مهم ترین پل های ارتباطی میان ما و شما مشتریان محترم میباشد به همین علت در این بخش درخواست ها پس از بررسی در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ و نتیجه آن در قالب گزارش های هفتگی و ماهانه به شما منعکس خواهد شد .
بیشتر ...3.5 میلیون تومان/ ماهانه
5 میلیون تومان/ ماهانه
8 میلیون تومان/ ماهانه